[Edge][레포트(report) ] 자신이 원하는 結論(결론)을 도출하는 협상의 기법1 / 자신이 원하는 結論(결론)을 도…
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작성일 23-02-04 05:28
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그리고 문제해결 과정에서 다음과 같은 질문을 제기해 봄으로써 올바른 방향으로 향하는 첫걸음을 내딛도록 하라. ▶ 어떻게 하면 협상자가 공동의 goal(목표) 를 위해 노력하여 양측 모두가 이득을 얻게 할 수 있는가 ▶ 어떻게 하면 협상자가 상대의 goal(목표) 를 위해 적극 노력하여 모두에게 이득이 되게 할...
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자신이 원하는 결론을 도출하는 협상의 기법 1. 목표 기억하기 사람의 행...
자신이 원하는 結論(결론)을 도출하는 협상의 기법 1. 목표(目標) 기억하기 사람의 행...
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[레포트(report) ] 자신이 원하는 結論(결론)을 도출하는 협상의 기법1 / 자신이 원하는 結論(결론)을 도출하는
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다. 굶주린 사람은 음식을 찾는다. 인내심을 갖고 상대가 하는 말을 듣다 보면 자연스럽게 그의 자아 이미지가 드러나게 되어 있다. 그런데 상대는 보통 자신의 goal(목표) 를 알려주지 않는다. 그리고 피라미드 최정상에서 사람들은 최고의 능력을 발휘할 수 있는 일을 한다.
레포트 자신이 원하는 결론을 도출하는 협상의 기법1 / 자신이 원하는 결론을 도출하는
자신이 원하는 conclusion 을 도출하는 협상의 기법 . goal(목표) 기억하기 사람의 행동의 동기가 되는 것은 만족을 얻으려는 욕구다. 말을 줄이고 watch하고 판단을 유보해야 한다. 이것을 일반적으로 ‘매슬로의 욕구 체계’라고 한다. 돈과 같은 goal(목표) 는 한번에 많은 욕구를 채울 수 있다. 사랑이나 가치에 대한 욕구는 그 다음이다. 모든 욕구를 충족하는 일은 절대 불가능하므로 가장 긴급한 욕구를 맨 앞에 배치한다는 것이다. goal(목표) 를 최대한 충족시키려면 창조적 탐구와 선의, 인내도 필요하다. 이런 점에서 욕구는 행동을 자극하고 goal(목표) 는 행동의 방향을 제시한다. 이러한 욕구는 goal(목표) 와 관련이 있다. 5층짜리 피라미드를 상상해 보라. 이 피라미드는 기본 생존, 안전, 사랑, 가치, 자기실현의 층으로 이루어져 있다. 돈과 권력, 지식, 성취, 자극, 사교, 사회적 인정, 안정, 일치성, 이 9가지 goal(목표) 를 얻으려고 사람들은 협상을 한다. 사람들은 goal(목표) 를 충족하기 위해 거래한다. 욕구가 채워지지 않을 때 행동은 goal(목표) 를 지향한다. 에이브러햄 H. 매슬로에 따르면 사람들은 가장 중요한 것으로부터 중요하지 않은 것까지 등급을 정하여 욕구를 체계화한다고 한다. 또한 상대를 알아내려면 여러 가지 질문을 던지고 상대의 말을 들어야 한다. 가장 강력한 욕구들은 맨 밑에 있다. 그렇기 때문에 상대의 goal(목표) 를 알아내려면 철저한 사전 조사가 필요하다.
